Markanızı 7/24 çalışacak bir yapay zekâ karakterle büyütebiliriz. Sormazsak olmaz: Sizi kim temsil
ediyor?
Yapay zekâ (AI), yalnızca bir teknolojik trend değil; pazarlamanın geleceğini şekillendiren, rekabette
fark yaratan bir devrim. Influencer pazarlamasından dijital tasarıma, deneyim kurgusundan mikro
hedeflemeye kadar AI’ın sunduğu olanaklar, markaların hem görünürlüğünü hem de satış
performansını radikal biçimde dönüştürüyor. Üstelik tüm bu değişim, sadece yaratıcılıkla değil; veriye
dayalı içgörüler, global araştırmalar ve çarpıcı vaka analizleriyle destekleniyor.
Yapay Zeka Akımları Markaların Görünürlüğünü Nasıl Etkiliyor?
Yapay zekâ teknolojileri; içerik üretiminden görsel tasarıma, hedef kitle analizinden kullanıcı deneyimi
kurulumuna kadar pek çok alanda hız, ölçeklenebilirlik ve kişiselleştirme sağlıyor.
• Salesforce’un 2024 “State of Marketing” raporuna göre, pazarlama profesyonellerinin %68’i
yapay zekâyı kişiselleştirme ve otomasyon için aktif kullanıyor.
• HubSpot verilerine göre, AI destekli içerikler sayesinde markaların etkileşim oranları %54
oranında artıyor.
• Yapay zeka destekli sosyal medya planlaması kullanan markalar, ortalamada %23 daha
yüksek görünürlük elde ediyor (Hootsuite 2024).
AI yalnızca yaratıcı üretimi hızlandırmakla kalmıyor; dijital görünürlüğün sürekliliğini de mümkün
kılıyor.
AI Influencer Nedir? Markalar Neden Kendi Dijital Karakterlerini Yaratıyor?
AI influencer’lar, yapay zekâ ile geliştirilen, sosyal medya platformlarında aktif olarak içerik üreten ve
markalarla iş birliği yapan dijital karakterlerdir. Bu sanal fenomenler, tıpkı gerçek bir içerik üretici gibi
davranır; özgün kişiliklere, hikâyelere ve dijital kimliklere sahiptir. Görsellikleri, söylemleri ve
markayla kurdukları bağ tamamen stratejik olarak yapılandırılır.
Yapay zeka fenomenlerinin kullanımı, markalar için artık bir trend değil, dijital kimlik inşasının yeni
nesil aracı haline gelmiştir. Peki neden bu kadar önemli? Cevabı 5N1K ile açıklayalım:
• Ne?: AI destekli sanal influencer karakteri
• Nerede?: Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Metaverse evrenleri, markaların kendi dijital
showroom’ları
• Ne zaman?: 2021 sonrası ivmelenen bir trend; 2024 itibariyle birçok global ve yerel marka
aktif şekilde kullanıyor
• Nasıl?: Marka değerleriyle birebir uyumlu görsel ve metinsel yapay zekâ entegrasyonu ile
tasarlanıyor
• Neden?: Düşük maliyet, %100 kontrol edilebilir içerik, kriz riski taşımayan iletişim, 7/24
aktiflik ve hedef kitleyle özgün bağ kurma
• Kim?: Lil Miquela (ABD), Imma (Japonya), Aisel (Türkiye) gibi örneklerin yanı sıra artık
kurumsal markalar da kendi karakterlerini yaratıyor.
Deloitte “AI Marketing & Branding” 2023 raporuna göre, global markaların %42’si 2024 pazarlama
stratejilerine AI influencer yatırımı eklediğini bildiriyor.
AI Influencer Kullanan 3 Global Marka
2023 yılında Ford, otomobil endüstrisinde bir ilke imza attı. “Finn” adında AI destekli bir dijital
influencer yarattı. Finn, özellikle sürdürülebilir mobilite, gençlik kültürü ve teknoloji odaklı içeriklerle
sosyal medya platformlarında aktif rol aldı. Ford, bu karakterle birlikte Z kuşağında marka bilinirliğini
%21 oranında artırdı. Aynı dönemde yapılan kampanyada etkileşim oranı klasik kampanyalara göre
%43 daha yüksekti.
İsveçli mobilya devi IKEA, 2023 yılında dijital pazarlama stratejisinde yeni bir adım atarak “IKEA
Katrín” adını verdiği bir AI karakter geliştirdi; Katrín, Instagram’da hem yaşam alanı önerileri paylaştı
hem de tüketici sorularına yanıt veren bir yapay zekâ destekli yaşam koçu olarak konumlandırıldı.
IKEA, bu AI influencer’ı sadece estetik bir yüz olarak değil; sürdürülebilirlik, düzenli yaşam ve pratik ev
çözümleri konularında bilgilendirici bir kaynak haline getirdi.
Katrín’in içerikleri tamamen AI ile üretildi, önerdiği ürünler IKEA kataloğuna entegre şekilde çalıştı.
Üstelik kampanyaya kullanıcılar da ev fotoğraflarını göndererek etkileşimli katılım sağladı. Kampanya
çıktılarıysa oldukça çarpıcı!
Web sitesi yönlendirmelerinde %28 artış; Instagram etkileşim oranlarında %64 yükseliş;
“sürdürülebilir yaşam” etiketli içeriklerde marka aramaları %33 arttı. Kullanıcıların %72’si Katrín’i
“güvenilir ve ilham verici” buldu (IKEA Global Digital Experience Report, 2024)
Moda devi Ralph Lauren, Noonoouri isimli sanal karakterle 2023 koleksiyonunu tanıttı. Sonuç; %33
daha fazla medya görünürlüğü, TikTok etkileşimlerinde %270 artış, kampanya süresinde 3 hafta
kısalma.
Markaların Hedef Kitlelerinin Yapay Zekaya Yaklaşımı: Kimler Ne Düşünüyor?
McKinsey & Company’nin 2024 tarihli Global Consumer Sentiment Survey verileri, hedef kitlelerin
yapay zekaya olan tutumlarının jenerasyonlara göre büyük fark gösterdiğini ortaya koyuyor:
Tüketici kuşaklarının yapay zekâ içeriklerine karşı tutumu, markaların AI destekli pazarlama
stratejilerini şekillendirmede kritik bir rol oynuyor. Özellikle Z kuşağı, AI içeriklerine en açık grup
olarak öne çıkıyor.
McKinsey verilerine göre bu kuşağın %68’i yapay zekâ ile üretilmiş içerikleri olumlu buluyor ve sosyal
medyada bu içeriklerle yüksek düzeyde etkileşime giriyor. Y kuşağı ise %52 oranında olumlu yaklaşım
sergiliyor; yapay zekanın alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmesi ve öneri sistemlerinde kullanılmasını
oldukça faydalı buluyor. Öte yandan X kuşağı, AI tabanlı içeriklere karşı daha temkinli. Bu grup, %35
oranında kararsız ya da şüpheci tutum sergileyerek insan dokunuşuna öncelik veriyor. Baby Boomer
kuşağı ise AI pazarlamasına en az sıcak bakan segment olarak öne çıkıyor; yalnızca %12’si yapay zekâ
içeriklerini olumlu bulurken, genel olarak güven düzeyi düşük ve etkileşim oldukça sınırlı. Bu
farklılıklar, yapay zekâ ile hedef kitleye ulaşma stratejilerinin her kuşak için özel olarak tasarlanması
gerektiğini net bir şekilde ortaya koyuyor.
Bu veriler, markaların AI stratejilerini oluştururken yaş ve kültür segmentasyonu yapmasının neden
kritik olduğunu açıkça gösteriyor.
Markaların kendine has yapay zeka fenomenleri yaratmaları Neden Önemli?
Yapay zeka fenomenleri ile üretilen kampanya stratejileri, sadece sosyal medya görünürlüğü
sağlamakla kalmayıp, markanın kimliğini yeniden tanımlamak, hedef kitleyle daha derin bağ
kurmak ve dijital dünyada sıra dışı bir iz bırakmak için nasıl kullanıldığını net biçimde ortaya
koyuyor.
AI Influencer’ların Finansal Katkısı
Insider Intelligence 2024 raporuna göre, gerçek sosyal medya fenomenleriyle yürütülen
kampanyaların %17’si imaj kaybıyla sonuçlanırken, yapay zeka fenomenleriyle yapılan
kampanyalarında bu oran sadece %1.8.
Yapay zekâ karakterlerin yer aldığı pazarlama kampanyaları, geleneksel kampanyalara kıyasla
ortalama %40 daha düşük maliyetle hayata geçirilebiliyor. Bu da özellikle küçük ve orta ölçekli
markalar için yüksek yatırım geri dönüşü (ROI) sağlayarak, sınırlı bütçelerle büyük etki yaratmanın
kapısını aralıyor.
Markanızı Geleceğe Taşımak İçin En Gerçek Yol, Gerçek Dışı Olanı Seçmek Olabilir
Yapay zekâ karakterler artık yalnızca dikkat çekmiyor; markaları krizlerden koruyor, maliyetleri
düşürüyor ve hedef kitleyle bağ kuruyor.
Bu dönüşüm sadece teknoloji markaları için değil; ev ürünlerinden otomotive, modadan perakendeye
herkes için başladı.
Hâlâ sadece geleneksel medyaya güveniyor ve yapay zekayı ChatGPT ya da Gemini’den ibaret
sanıyorsanız, dijital dünyada temsil edilme fırsatını kaçırıyor olabilirsiniz.
Sizin markanızı kim temsil ediyor? Belki de yanıt, henüz yaratmadığınız bir karakterde saklıdır.
ÖZGE ÖZALTIN
SOSYAL MEDYA